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退款说明

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1、所退还的商品符合规定退货时限(协商同意退货后起7-15日内),返回仓库,在验收合格后,进行退款。

2、退款仅支持银行转账,或返还现金到您的网酒网账户,不支持现金退款。采用非现金方式支付的订单,退款返回原支付银行账户或网酒网账户。

3、如订单使用了优惠券/积分,退款后均会统一返回网酒网账户。

4、如订单使用货到付款现金支付,则需提供详细的银行账号,我们会通过银行转账方式退款给您。

5、如订单中使用了优惠劵,那么在订单全部退货时,其订单中使用的优惠劵在退货成功后会立即返还到您的网酒账户中;如订单中使用了优惠劵,在其申请部分退货退款时,已使用的优惠劵将全部扣除,不予返还。

6、发生退货时,所购商品所赠送的积分,网酒将于退款时同步从您的积分账户里扣除。


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